Puhelin- ja etävastaanotto

• Lue kaikki ohjeet huolella, ennen ajan varaamista

• Palvelu vaatii ennakkomaksun, ennen ajan varaamista. 

• Valitse itsellesi sopiva ajankohta vastaanotolle kohdasta ajanvaraus ja varaa aika. 

• Etälääkäri ajanvarauksen valittuasi, sinulle lähetetään ilmoittamaasi sähköpostiin linkki videovastaanoton ajanvarauksesta.

• On siis tärkeää, että ilmoitat yhteystietosi (puh, email) oikein ja että ne ovat käytössäsi.

• Linkin kautta pääset vastaanottoon kyseisenä ajankohtana (huom. linkki ei toimi ennen kuin vähän ennen vastaanoton alkua).

• Käytämme Video Visit ® ohjelma-alustaa, joka toimii nettiselaimessa.

• Käyttäessäsi tietokonetta tai älypuhelimen nettiselainta, ei sinun siis tarvitse ladata välttämättä mitään erillistä ohjelmaa/sovellusta.

• Halutessasi, voit myös ladata älypuhelimeesi Video Visit ®Live meet sovelluksen, jolloin vastaanotto tapahtuu tuon kautta. Löydät sovelluksen sovelluskaupasta (Google, Apple)

• Etävastaanotolla pääset keskustelemaan chatissa ja tarvittaessa videoyhteydellä lääkärin kanssa

• Etävastaanoton toteutumiseksi on annettava lupa asioida Kanta.fi ja e-Resepti-arkistoissa.

• Vastaanoton pituus on keskimäärin 15 min.

• Katso puhelin- ja etävastaanoton hinnat hinnastosta.

• Mahdolliset reseptit ja todistukset laskutetaan erikseen. Käynnistä lähetetään lasku, laskutuslisä 5€.

​

• Etävastaanotolle sopivat:

  • Tiettyjen lääkkeiden määrääminen ja reseptien uusiminen,

  • tiettyjen lisätutkimusten määrääminen, lyhyen sairasloman määrääminen (on huomioitavaa, että asiakkaan vastuulle jää vastaanoton jälkeinen toiminta (jääkö sairaslomalle, meneekö määrättyihin tutkimuksiin jne) ).

  • Soveltuvia ovat myös pienet haaverit ja niiden ohjeistus, tavalliset silmätulehdukset, ylähengitystietulehdukset (poskiontelovaiva, korvavaiva, kurkkukipu) ohjeiden osalta (antibiootin määräys asettaa jo rajoitteita, koska tämä vaatii vastaanotolla tehtävän statuksen), lievät tuki- ja liikuntaelimistön vaivat, ihottumat,

  • kysymykset/ohjeistuksen tarve Covid 19: sta.

  • ​

• Etävastaanoton aiheiksi eivät sovellu:

  • isommat tapaturmat, akuutit sydän- tai keuhko-oireet (rintakipu, hengitysvaikeus->suositellaan hakeutumaan päivystykseen)

  • pääasiassa keskushermostoon vaikuttavien lääkeainereseptien uusiminen (suositellaan kääntymään reseptin alun perin määränneen hoitotahon puoleen)

  • vaikeat psyykkiset sairaudet tai niiden oireet tai vakava akutisoituminen (vakava masennus, psykoottiset oireet -> suositellaan hakeutumaan päivystykseen) ja näihin rinnastettavat vaivat

  • Ensikäynnit esimerkiksi pitkäaikaissairauksien hoidossa eivät ole etävastaanotolle soveltuvia. Jos asia ei ole mahdollista hoitaa loppuun asti etänä, ohjaamme asiakasta eteenpäin

  • A-sairauslomatodistusta lukuunottamatta todistukset ja lähetteet esim. julkisen terveydenhuollon palveluihin eivät pääsääntöisesti sovellu etävastaanotolla tehtäväksi.